SRE工程师是做什么的
你有没有遇到过这种情况：早上刚打开公司系统，准备处理工作邮件，结果网页突然卡住，提示“服务不可用”。刷新几次还是不行，同事群里也开始抱怨。这个时候，是谁在背后抢修？很多时候，就是SRE工程师在默默扛锅。
SRE，全称是Site Reliability Engineering，翻译过来叫站点可靠性工程师。听起来有点高大上，其实他们的核心任务很简单：让系统稳稳地跑，别动不动就挂掉。他们不是传统的运维，也不是纯开发，而是两者的混合体——既写代码，也管服务器。
他们每天都在干啥
比如一个电商平台，平时访问量正常，但一到大促，流量猛增十倍。如果系统撑不住，用户下单失败，公司可能直接损失几百万。SRE要提前预判这种风险，通过自动化脚本扩容服务器、调整负载均衡策略，甚至改数据库配置。他们不会等到出事才动手，而是在问题发生前就把路铺好。
再举个例子，某个内部管理系统偶尔会报500错误。开发说“我本地没问题”，运维说“服务器资源够啊”。这时候SRE会介入，用监控工具查日志、分析调用链，最后发现是某个接口超时没做熔断。然后他们会推动开发加限流，自己写个自动重启脚本兜底。
他们的工作日常包括：写自动化部署脚本、设计监控告警规则、做故障复盘、优化系统性能。有时候还要当“救火队员”，半夜被电话叫起来处理线上事故。
和普通运维有啥不一样
传统运维更偏向手动操作，比如装服务器、配网络、打补丁。而SRE强调“用代码管理基础设施”。他们相信，能自动化的绝不点鼠标。比如部署新版本，运维可能一步步手动操作，SRE则会写一个CI/CD流水线，点一下按钮全自动完成。
他们还会定义一些关键指标，比如SLI（服务等级指标）、SLO（服务等级目标）。比如规定“API响应时间99%要低于500毫秒”，一旦接近红线，系统自动报警。这就像给系统装了个血压计，随时监测健康状态。
下面是个简单的健康检查脚本示例：
#!/bin/bash
URL="http://localhost:8080/health"
RESPONSE=$(curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}" $URL)
if [ $RESPONSE -ne 200 ]; then
echo "[ERROR] Service is down! HTTP Status: $RESPONSE" | mail -s "Alert: Service Down" sre-team@company.com
systemctl restart myapp
else
echo "[OK] Service is running."
fi这个脚本能定时检测服务状态，出问题就发邮件还能自动重启，省得人盯着。
为啥越来越多公司需要SRE
现在软件系统越来越复杂，微服务、容器、云平台一大堆。光靠人工维护不现实。SRE通过工程化手段，把运维工作变成可重复、可度量的流程。他们不只解决问题，更防止问题再次发生。
像Google、Netflix这些大厂早就大规模采用SRE模式。国内互联网公司这两年也在跟进，尤其是上了云的企业，对SRE的需求明显变多。他们要的不是会敲命令的人，而是能设计系统、写可靠代码、懂架构原理的复合型人才。
如果你所在公司的系统经常出问题，修复靠经验、文档靠口传，那很可能就需要引入SRE思维了。不是非得招个头衔叫SRE的人，而是把自动化、可观测性、容错设计这些理念落地。