你有没有遇到过这种情况：追剧正到关键时刻，画面突然定格，缓冲条走不动；开视频会议，别人说话断断续续，自己还被说网络差。其实不一定是宽带问题，可能是网络某个环节出了状况。这时候，一款好用的网络卡顿诊断工具就能帮你快速定位问题。
为什么需要专门的诊断工具？
很多人第一反应是重启路由器，或者换个WiFi试试。但这只是碰运气。真正的卡顿可能来自DNS解析慢、网络延迟高、带宽被占用，甚至是运营商线路波动。靠肉眼很难判断，得靠工具“把脉”。
推荐几款实用又免费的诊断工具
PingInfoView 是个小巧的Windows工具，能同时对多个网站进行Ping测试。比如你发现B站卡，但微信正常，就可以同时Ping bilibili.com 和 weixin.qq.com，对比延迟和丢包率。如果某个站点持续丢包，那问题大概率不在你家网络。
WinMTR 结合了Ping和Traceroute功能，能显示数据从你电脑到目标服务器经过的每一跳。某一级延迟特别高，就能大致判断拥堵点在哪里。比如第六跳延迟飙升，可能是本地ISP的问题，可以直接拿着截图去投诉。
winmtr --report bilibili.com上面这行命令会生成一份报告，列出每一跳的IP、延迟和丢包情况，适合保存或发给技术支持。
如果你用的是Mac或Linux，系统自带的traceroute和ping也能干类似的事。比如：
ping -c 10 www.taobao.com这条命令会发送10个数据包到淘宝，返回平均延迟和是否丢包。如果平均延迟超过200ms，刷网页都会觉得“粘手”。
手机用户也别急，Network Analyzer（安卓）和NSLookup Widget（iOS）都能在应用市场找到。打开就能测当前网络的延迟、DNS响应速度，还能扫描局域网里有没有设备在偷偷跑下载。
有一次我家里WiFi看直播卡顿，一查发现邻居蹭了网，还开着迅雷下电影。用工具扫出IP，果断改密码，瞬间清爽。
还有一个容易被忽视的点：DNS。默认用运营商的DNS，有时候解析特别慢。换成阿里DNS（223.5.5.5）或腾讯DNSPod（119.29.29.29），再配合DNS Benchmark这类工具测试哪个最快，网页打开速度能明显提升。