为什么企业需要内网聊天软件
公司刚搬到新办公楼那阵子，大家还在用微信工作群沟通。结果一次财务报销的截图误发到了客户群，尴尬得不行。后来IT同事上了套内网聊天系统，类似文件传输、消息记录这些数据全在公司服务器里跑，外人根本碰不到。
像医院、工厂、设计院这类单位，每天要传大量敏感资料。用公网聊天工具就像在大街上谈机密，而内网聊天等于把会议室门关上说话。某汽车配件厂的生产调度组就靠内部即时通讯协调流水线，故障报修响应从半小时缩到三分钟。
自建服务的几种实用方案
开源项目Rocket.Chat搭起来挺顺手，Ubuntu系统装个Docker，三行命令就能跑起来。配置反向代理后，员工在公司WiFi下直接访问内网IP就能登录。最关键是能对接LDAP，新员工入职自动开通账号，离职立刻停用权限。
docker run -d \
-e MONGO_URL=mongodb://localhost:27017/rocketchat \
-e ROOT_URL=http://chat.internal.company.com \
-p 3000:3000 \
rocketchat/rocket.chat医疗系统常用的企业版飞书也能切私有化部署模式。我们合作的三甲医院就把IM模块单独剥离，运行在院内HIS系统服务器集群上。护士站呼叫值班医生时，消息通过光纤环网秒级触达，比传统呼叫器还快半拍。
硬件级隔离的特殊场景
航天研究所那种涉密单位玩得更彻底。他们用定制化的即时通讯终端，设备MAC地址和工牌号绑定，聊天记录加密存储在防拆机箱里。有个细节很有意思：这些终端的麦克风模块是物理断开设计，视频会议时才允许临时接通，平时想偷录都做不到。
制造业车间常见工业平板预装定制IM。某光伏组件厂的质检员发现不良品，拍照发到工序群的同时，系统自动在MES生产看板生成红色预警。维修组手机震动还没停，备件领用单已经在ERP里走完审批了。
选型时注意这些坑
去年有家公司贪便宜买了套低价商用软件，结果发现客户端会悄悄上传日志到厂商云端。现在他们补救的办法是在防火墙做了出站规则，只允许访问内网网段。建议采购前让技术人员抓包测试，重点看5222、5269这些XMPP默认端口有没有异常外联。
移动端体验容易被忽视。开发区的政务服务中心用某国产IM时，安卓机收消息延迟严重。后来发现是后台进程被省电模式杀了，改成常驻通知栏服务才解决。现在办事窗口的工作人员换班，交接事项直接在手机端语音转文字发送，比纸质登记快多了。
其实选择哪种方案不重要，关键是把通信边界划清楚。就像银行金库要分区域管理，日常文件往来用普通内网聊天，核心研发数据干脆连网络都断掉。见过最狠的操作是某芯片设计公司，工程师写代码的电脑既不能上网也没装聊天软件，传资料靠专人用加密U盘摆渡。